: UEFIMA.RU: IT-консалтинг это предоставление аналитических и консультативных услуг в области информационных технологий. Сервис весьма актуальный в наше время, ведь без качественной информационной поддержки и налаженной IT-инфраструктуры трудно вести эффективный бизнес.
В сервисы IT-консалтинга могут входить следующие задачи:
• Независимая экспертная оценка текущего состояния информационной инфраструктуры компании.
• Формирование пакета рекомендаций по перспективному развитию и модернизации компьютерной техники и программного обеспечения.
• Аудит системы информационной безопасности.
Как следует из названия, сервисы в области IT-консалтинга предоставляются, как правило, на основе IT-аутсоринга специализированными фирмами или частными практикующими экспертами по узким вопросам информационных технологий.
Оптимальным (цена-качество) вариантом считается заключение договора на абонентское обслуживание фирмы в расчете на длительное сотрудничество. В таком случае бизнес-инфраструктура компании курируется постоянными специалистами, которые мониторят развитие ситуации и могут своевременно давать необходимые рекомендации.
Информационная организация бизнес-процессов
Все начинается с того, что однажды руководство компании начинает ясно осознавать, что устаревшие управленческие методики тормозят развитие, мешают успешно конкурировать с аналогичными бизнес-проектами. В таком случае приглашается IT-фирма, которая проводит всесторонние исследования и проектирует оптимальную систему управления компанией на основе самых последних разработок в области информационных технологий и бизнеса.
Как может происходить разработка системы управления? Обычно в качестве основы берутся наиболее успешные компании аналогичного вида деятельности, на которых уже были проведены успешные эксперименты с модернизацией IT-инфраструктуры. Тут стоит отметить ЮНИКОМ, компания работает в области информационных технологий с 1996 года. Сегодня ЮНИКОМ представляет собой многопрофильную производственную фирму.
Научные исследования в области управления бизнесом с целью повышения эффективности ведутся достаточно активно и разносторонне. На сегодняшний день разработаны шаблоны проектов IT -инфраструктур, вероятно, для всех типов бизнеса, от малого локального, до транснациональных корпораций и холдингов. Компания ЮНИКОМтм имеет большой опыт построения корпоративных информационных систем. В число клиентов организации, крупные государственные и муниципальные учреждения Украины.
Так что IT-консультанты работают не на пустом месте. Не занимаются каждый раз изобретением “нового самодвижущегося средства на двух колесах с резиновыми шинами”. Естественно, при выборе специалиста рекомендуется ознакомиться с его публикациями в научной прессе, выяснить, имеет ли кандидат собственные разработки или даже ученые степени.
Некоторые IT-консультанты соглашаются работаться исключительно самостоятельно, вне команды. Чтобы никто, так сказать, не вмешивался в творческий процесс разработки инновационного IT-решения для бизнеса. Такие специалисты, кстати, берут самые высокие гонорары за свои услуги. И конечно, приглашая такого гуру, можно надеяться на инновационное решение, которое буквально взорвет бизнес, превратит заштатную местную фирму в сверхновую звезду международной коммерции.
Обучение персонала компании работе в условиях обновленной IT-инфраструктуры
После модернизации управленческой системы выясняется, что сотрудники компании не имеют достаточных знаний и навыков для успешной работы в новых условиях. Поэтому обязательным сервисом IT-консалтинга является обучение работников фирмы обращению с современными программами, оргтехникой и компьютерным оборудованием. Лучше всего, если штатные сотрудники компании участвуют в модернизации управленческой инфраструктуры совместно со сторонними специалистами. Осознание собственной вовлеченности повышает продуктивность.
Консультативные услуги в области информационной безопасности
К сожалению, бизнес-конкуренты тоже повышают свой IT-уровень в области коммерческого шпионажа и недобросовестной конкуренции. Одним из самых распространенных способов нанести ущерб противнику является проведение DDoS воздействия на сайты компании. Методика дает отличные результаты, одновременно являясь относительно недорогой в финансовом отношении.
IT-консалтинг в области кибербезопасности, как правило, осуществляется особыми фирмами, специализирующимися именно на проектировании и создании системы защиты информационной инфраструктуры компании от внешних или внутренних кибервоздействий.
Однако возникает проблема зависимости компании от конкретной фирмы, занимающейся обеспечением информационной безопасности. И имеется некоторый риск, что недобросовестные консультанты могут воспользоваться доступом к коммерческим секретам со своими целями.
Для того чтобы обойти эти риски, рекомендуется разделять зоны ответственности по различным направлениям на несколько несвязанных консалтинговых фирм, осуществляющих защиту безопасности бизнеса.
Опубликовано 2014-11-26.
